手工卖场的版规
[align=center][align=center][b][font=宋体][size=15pt][color=#000000]手工卖场版规[/color][/size][/font][/b][/align][/align][align=center][align=center][b][font=宋体][size=15pt][color=#000000] [/color][/size][/font][/b][/align][/align][b][font=宋体][size=12pt][color=#000000]一、开设卖场的目的[/color][/size][/font][/b][font=宋体][size=12pt][color=#000000]为方便手工爱好者们购买手工制作的材料、工具和书籍，特开设本卖场。[/color][/size][/font]
[b][font=宋体][size=12pt][color=#000000]二、卖场的商品种类[/color][/size][/font][/b]
[color=#000000][font=宋体][size=12pt] [/size][/font][font=宋体][size=12pt]本卖场商品包括：编织类、布艺类、纸艺类、绣艺类、结艺类、花艺类、DIY服饰及其他手工等等有关手工制作的原材料、工具、配件及书籍等。 [/size][/font][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=12pt]买家可以直接在卖家发的贴子下方发贴向卖家咨询商品的信息及购买商品的具体数量。[/size][/font][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/color]
[b][font=宋体][size=12pt][color=#000000]三、卖场的交易规则[/color][/size][/font][/b]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000]（一）本卖场原则上要求卖家在淘宝网上有网店，买家在本卖场的商铺上看中商品与卖家谈妥后，建议做个支付宝链接，买家上淘宝上去拍，这样货到放款，比较安全。若出现纠纷原则上按淘宝的规则解决。[/color][/size][/font]
[size=12pt][font=宋体]（二）卖家或买家其中一方无淘宝网帐户，又愿意以直接汇款方式购买的，出现纠纷，由本卖场协调解决。[/font][/size]
[color=#000000][font=宋体][size=12pt]（三）[/size][/font][font=宋体][size=12pt]退、换货规定[/size][/font][/color]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000]1、买家在收到商品时若发现有质量问题，请及时与卖家联系，并申请退换，退换的费用均由卖家承担。[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000]2、买家在收到商品时若发现卖家发错了商品，可以选择留下或退还，并与卖家协商是退还部份款项还是补齐不足的款项。发生的费用由卖家负担.。[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000]3、若商品没有质量问题并且商品与卖家的图片一致，只是由于个人喜好不能选择退货退款，卖家不负担该责任。[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000]4、如果退换货的时候涉及到赠品，则根据商家赠品规则执行，如果退回其中部分货品后客户不能享受赠品，买家必须退还赠品. [/color][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000]（四）关于团购[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000]本论坛商铺为零售商铺,为了让买家买到价美物廉的商品，本论坛允许商铺开展团购活动，为避免造成商铺的管理混乱，具体的事项（如团购的数量、种类及时间）由商铺与版主协商后再发布有关团购的消息。[/color][/size][/font]
[color=#000000][b][font=宋体][size=12pt]四、申诉及处理: [/size][/font][/b][b][size=9][/size][/b][/color]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000](一)若出现了网上交易纠纷，双方应在收货后的三天内与对方联系，买、卖家应本着友好协商，互相理解的原则下解决问题。 [/color][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000](2)双方联系的3天内，一方未作出任何回应的，另一方可以向本版块投诉（投诉的方式、前提及条件附后）[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000]论坛在收到投诉后，在3个工作日内会与被投诉方积极联系，并根据情况做出相应的处罚决定[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000](3)本论坛只是一个交易平台，我们只能在根据论坛的规则对被投诉方做出处理，当矛盾不能协商解决时，用户可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决，论坛不会就买卖双方的任何过失承担任何责任。给买家的建议 (1)选择信誉比较好的商家.(可从店家与会员购物对话及发货贴判断自己认为信誉好的商家) (2)支付方式尽量选用支付宝|贝宝交易. 论坛所有商家均可使用支付宝完成支付，若对方拒绝使用支付宝收款，请慎重考虑与该店家的交易。 3)请在详细询问商品情况后再下定单.特别是图片与实物差异可能引起的不必要纠纷. (4)一切交易过程不论是在商铺或QQ或信箱内完成均保留所有内容.在处理纠纷的时候将做为依据.[/color][/size][/font]
[color=#000000][b][font=宋体][size=12pt]五、会员发贴的要求[/size][/font][/b][font=宋体][size=12pt]：会员可以在该版块发表与商铺管理有关的任何建议或意见,其它会员亦可对该建议或意见发表自己的看法，但不得发布任何色情、非法、危害国家安全的言论；不得发布政治敏感、色情、宗教敏感、迷信、恐怖主义等一切违法信息，更不得使用任何有攻击性、侮辱性的不文明语言，一旦发现，管理员有权删除帖子，更严重者封该会员的ID。[/size][/font][/color]
[b][font=宋体][size=12pt][color=#000000]六、建议[/color][/size][/font][/b]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000]1、给卖家的建议：请牢记 好的产品+诚信的服务=成功的商家。你们出售的不仅仅是一件商品，你们的服务和态度也是一件商品的附加价值，水能载舟亦能覆舟，金杯银杯比不上买家的口碑，消费者才是店家真正的上帝！[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000]2、给买家的建议：请尽量使用支付宝或贝宝，货到放款，购物放心。[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000]3、请双方当事人尽量以理解和沟通为前提，多一份宽容多一份体谅，共同维系好我们温馨和谐的论坛，建设好我们的精神家园。[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000]以上内容我们会不定期完善和修订，期待您更多的建议。[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000]最终解释权为手工爱好者网站。[/color][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000] [/color][/size][/font]
[color=#000000][b][font=宋体][size=12pt]附：[/size][/font][/b][b][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/b][/color]
[align=center][align=center][color=#000000][b][font=宋体][size=12pt]申 诉[/size][/font][/b][b][size=12pt][/size][/b][/color][/align][/align][align=left][align=left][b][font=宋体][size=12pt][color=#000000] [/color][/size][/font][/b][/align][/align][align=left][align=left][b][font=宋体][size=12pt][color=#000000] 一、申诉方式[/color][/size][/font][/b][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt][color=#000000]1、论坛短消息。直接给本版的版主发论坛短消息并将具体事情经过及相关数据提交给版主。[/color][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt][color=#000000]2、若版主与双方协商未果，可以投诉到管理员ilang处，将具体事情经过及相关数据提交给管理员，可以发论坛短信或是QQ：1326464联系[/color][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt][color=#000000]4、在事实未查清之前买、卖双方不得直接在论坛发贴投诉，这样给对方造成不好的影响。论坛在接受申诉后，经调查，做出处理决定后，管理员会发贴就申诉的处理结果发一个贴，以告之大家。[b][/b][/color][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][b][font=宋体][size=12pt][color=#000000] 二、申诉条件[/color][/size][/font][/b][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt][color=#000000]1、卖家收款不发货（或未及时发货）[/color][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt][color=#000000]2、商品实物与商铺图片货不对版[/color][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt][color=#000000]3、退、换货时与卖家未能达成共识.[/color][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt][color=#000000]4、其它与卖家可能发生的冲突[/color][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][b][font=宋体][size=12pt][color=#000000]三、申诉前提[/color][/size][/font][/b][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt][color=#000000]1、属于本论坛商铺的交易，并且卖主是本论坛认证的商铺店主。[/color][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt][color=#000000]2、交易成功一周以内买卖产生争议以后三天内与店主未能取得联系或是和店主沟通失败。[/color][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][color=#000000][font=宋体][size=12pt]3、其它原因导致与店主发生冲突（注：如店主有事不能上网在店铺公告时间内不被视为未取得联系）。[/size][/font][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/color][/align][/align][align=left][align=left][b][font=宋体][size=12pt][color=#000000]四、处理[/color][/size][/font][/b][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt][color=#000000]管理员在收到投诉的1-3个工作日（节假日不算）内对被投诉方发出通知，并在取得对方申诉的基础上进行协调并处理。[/color][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt][color=#000000]作为被投诉方，如果在论坛给出警告的3天后，还是未进行任何回应申诉或者没有诚意配合论坛完成调解工作，论坛将根据自己的判断给予被投诉方一定的处罚。[b][/b][/color][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][b][font=宋体][size=12pt][color=#000000]五、免责[/color][/size][/font][/b][/align][/align][color=windowtext][size=13][size=3][font=宋体]根据论坛的服务条例，论坛只是一个交易平台，我们只能在论坛的责权范围内对投诉做出处理，当销售矛盾不能协商解决时，用户可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决，论坛不就买卖双方的任何过失承担任何责任。[/font][/size][/size][/color]
[font=宋体][size=12pt][b][font=宋体][size=12pt][color=#000000] [/color][/size][/font][/b]
[/size][/font][b][font=宋体][size=12pt][color=#000000] [/color][/size][/font][/b] :lol
[[i] 本帖最后由 lengfeng 于 2008-8-10 21:09 编辑 [/i]] 忠告啊。望大家遵守规定。做个好人 一定认真遵守本版和论坛版规. :lol
[[i] 本帖最后由 lengfeng 于 2008-8-10 21:10 编辑 [/i]] 一定遵守版規唷:) :) 一定遵守:loveliness: 版规很好,希望参加并遵守. :) :) :) :) :)
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